ECLI:NL:RBMNE:2025:2249

Rechtbank Midden-Nederland · 14-05-2025 · zaaknummer 11270187

Inhoudsindicatie

Een klant van eiseres is op 18 mei 2021 slachtoffer geworden van fraude doordat zij geld heeft overgemaakt op aangeven van iemand die zich voordeed als een medewerker van eiseres(spoofing). Eiseres heeft het slachtoffer op basis van de Toetsingscriteria voor coulance bij schade door bankhelpdesk fraude schadeloos gesteld. Eiseres eist (in conventie) dat gedaagde een bedrag van € 7.637,08, vermeerderd met wettelijke rente en buitengerechtelijk incassokosten, aan haar betaalt, omdat een rekening van gedaagde bij Knab N.V. (hierna: Knab) is gebruikt om een deel van de fraudeleus overgemaakte geld weg te sluizen. Gedaagde weigert dat te doen, omdat hij volgens hem zelf slachtoffer is van identiteitsfraude. Gedaagde eist (in reconventie) dat eiseres hem een bedrag van € 15.662,53 betaalt, omdat eiseres dat bedrag volgens hem onterecht met zijn banksaldo heeft verrekend bij het opheffen van zijn rekening bij eiseres. Daarnaast wil gedaagde dat eiseres zijn gegevens uit haar interne verwijzingsregister (hierna: IVR) haalt en hem een schadevergoeding betaalt, op te maken bij staat. De kantonrechter wijst de vorderingen van eiseres (in conventie) toe en de vorderingen van gedaagde (in reconventie) af.

Rechters

• Y.M. Vanwersch

Advocaten

In deze uitspraak zijn geen advocaten of gemachtigden met naam genoemd.

Partijen

• [gedaagde]

  gedaagde · onbekend

Gemachtigden en juristen in deze zaak

In deze uitspraak zijn geen gemachtigden of juristen met naam genoemd.