ECLI:NL:GHAMS:2016:1301
Gerechtshof Amsterdam · 05-04-2016 · zaaknummer 200.174.090/01
Inhoudsindicatie
Luchtvervoer. Weigering vervoer van een passagier. Het gegeven dat appellant, tegen de expliciet en in niet mis te verstane bewoordingen geformuleerde wens van de supervisor van Transavia in, toch een foto van haar heeft gemaakt dient als persoonlijk intimiderend gedrag te worden aangemerkt. Dat geldt temeer in het licht van de gebeurtenissen die aan het maken van de foto vooraf zijn gegaan. Het vertonen van dergelijk intimiderend gedrag, dat als dreigend en grof gedrag tegen het grondpersoneel kan worden gekenschetst, kon naar het oordeel van het hof bij Transavia gerede twijfel doen ontstaan omtrent het veilig vervoer van appellant, overige passagiers, de bemanning en het vliegtuig als bedoeld in artikel VII lid 1 onder c van de algemene voorwaarden van Transavia. Aldus rechtvaardigt het gedrag van appellant Transavia’s daarop volgende weigering om appellant te vervoeren. Het beroep van Transavia op artikel VII lid 1 onder c van haar algemene vervoersvoorwaarden slaagt daarom.
Advocaten
- E.C.M. van Hees
- E.J. Otto
- G.J.E. Schoofs
Partijen
[appellant]
appellant · onbekend
Gemachtigden en juristen in deze zaak
In deze uitspraak zijn geen gemachtigden of juristen met naam genoemd.
Bron: openbaar gepubliceerde uitspraak van de Rechtspraak. Wij tonen alleen de metadata en de inhoudsindicatie zoals gepubliceerd; de volledige uitspraak lees je bij de bron. Klopt er iets niet of wilt u dit niet zo? Meld het via de contactpagina.